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把服务政策、健康科普、营养建议、养老资源和办事流程整理成可查询知识库。
适合关注的重点
资源匹配
根据用户需求、服务条件和资源状态，辅助匹配合适服务或提醒人工跟进。
安全边界
避免替代医生诊断，重要健康判断应提示用户咨询专业人员或进入人工流程。
落地建议
适合养老服务平台、健康管理机构、医疗服务辅助和公共服务咨询场景。
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