面向医疗健康机构、养老服务平台和公共服务单位,建设服务匹配、智能问答、营养管理、流程协同和数据分析系统,提升服务效率和管理可见度。
根据老人需求、资源供给、服务能力和评价反馈进行推荐与派单。
建设内部知识库,辅助工作人员快速查询制度、流程和服务说明。
结合规则和数据分析,辅助进行方案建议、记录管理和异常提醒。
支持从单一服务场景试点开始,逐步连接知识库、工单、数据看板和人员协作流程。